Conditions Générales de Vente - VoltÉlan

Dernière mise à jour : Septembre 2025

Article 1 - Dispositions Générales

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre VoltÉlan et ses clients. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 2 - Produits et Services

VoltÉlan propose à la vente des articles de mode féminine incluant chaussures, vêtements et accessoires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible.

Article 3 - Commandes

3.1 Processus de Commande

Les commandes sont effectuées exclusivement par voie électronique sur notre site internet. Le client suit un processus de commande en plusieurs étapes lui permettant de vérifier le détail de sa commande et son prix total.

3.2 Confirmation de Commande

La vente est considérée comme définitive après envoi de la confirmation de commande par VoltÉlan et encaissement du paiement.

Article 4 - Prix et Paiement

4.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. VoltÉlan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera seul applicable.

4.2 Modalités de Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit s'effectue au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Livraison

5.1 Zone de Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande dans les zones géographiques définies.

5.2 Délais de Livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande. VoltÉlan s'efforce de respecter ces délais mais ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 6 - Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 7 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Article 8 - Service Client

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos réclamations. Contact : support@voltelan.com

Article 9 - Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.