Unser Qualitätsversprechen
Unser Qualitätsversprechen
Bei VoltÉlan ist Qualität kein Werbeargument. Sie beschäftigt uns jeden Tag. Jedes Teil, das Sie erhalten, hat ein strenges Auswahl- und Kontrollverfahren durchlaufen.
So wählen wir unsere Produkte aus
Schritt 1: Die Recherche
Unser Modeteam beobachtet die europäischen und internationalen Trends, um Teile zu finden, die Stil, Komfort und Qualität verbinden. Wir prüfen viele Angebote und behalten nur einen kleinen Teil.
Schritt 2: Die Musterprüfung
Bevor wir ein Produkt anbieten, bestellen wir Muster. Wir fühlen sie, tragen sie, waschen sie. Wenn der Stoff nach einer Wäsche Knötchen bildet, wenn der Schnitt nicht schmeichelt, wenn der Reißverschluss klemmt, scheidet das Produkt aus.
Schritt 3: Worauf wir achten
An den Exemplaren, die wir erhalten, prüfen wir Folgendes, bevor wir einen Artikel freigeben:
- Nähte : gleichmäßig, fest, keine überstehenden Fäden
- Stoff : Griff, Gewicht und Farbe entsprechen dem Muster
- Größen : entsprechen der angezeigten Größentabelle
- Verarbeitung : feste Knöpfe, funktionierende Verschlüsse, saubere Säume
- Verpackung : schützend und sorgfältig
Schritt 4: Laufende Kontrolle
Wir lesen jede Kundenbewertung. Erhält ein Produkt wiederholt negative Rückmeldungen, nehmen wir es aus dem Verkauf. Kein Produkt steht über der Zufriedenheit unserer Kundinnen.
Unsere Materialien
| Material | Verwendung | Warum |
|---|---|---|
| Baumwolle | T-Shirts, Blusen, Kleider | Atmungsaktiv, langlebig, weich |
| Leinen | Sommerkleider, Hosen | Besonders atmungsaktiv, umweltfreundlich |
| Satin/Seide | Dessous, Blusen | Luxuriöses Tragegefühl, eleganter Glanz |
| Spitze | Dessous, festliche Kleider | Weiblichkeit und Raffinesse |
| Maschenware/Strick | Pullover, Strickjacken | Komfort, Dehnbarkeit |
| Titan/Stahl | Schmuck | Hypoallergen, läuft nicht an |
Unsere Lieferanten
Wir arbeiten mit einer begrenzten Zahl von Partnerlieferanten. Jeder Partner wird nach diesen Kriterien ausgewählt:
- Gleichbleibende Qualität über mehrere Bestellungen hinweg
- Einhaltung der Produktionsfristen
- Arbeitsbedingungen (keine Kinderarbeit, angemessene Löhne)
- Reaktionsschnelligkeit, wenn es bei einer Bestellung ein Problem gibt
Unsere Garantie
30 Tage zufrieden oder Geld zurück. Wenn das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht, bieten wir Ihnen einen Umtausch oder eine vollständige Erstattung an. Bei einem Mangel übernehmen wir die Rücksendekosten.
Schneller Kundenservice. Schreiben Sie uns an support@voltelan.com. Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen, von Montag bis Freitag.
Qualität ist kein Luxus. Sie ist das Mindeste, was Sie verdienen.