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Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Rechnen Sie mit 24 bis 72 Werktagsstunden für die Vorbereitung, danach mit 5 bis 8 Werktagen nach Frankreich und Belgien sowie 8 bis 14 Tagen in die USA und nach Kanada.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Schreiben Sie uns per E-Mail und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir antworten Ihnen mit den nächsten Schritten. In Europa ist das vorfrankierte Rücksendeetikett kostenlos; aus den USA und Kanada tragen Sie die Rücksendekosten, außer bei einem defekten Artikel oder einem Fehler unsererseits.
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