La nostra promessa
Quattro impegni, messi per iscritto e mantenuti a ogni ordine: pagamento sicuro, spedizione gratuita da $95, 30 giorni per il reso e un catalogo scelto capo per capo. Se uno non viene rispettato, scriva a support@voltelan.com: riceverà risposta entro 24-48 ore lavorative.
Cosa cambiano per Lei questi impegni
Pagamento sicuro. Il pagamento passa da un fornitore certificato PCI DSS livello 1, con 3D Secure sulle carte bancarie (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). I dati della Sua carta non transitano mai dai nostri server.
Spedizione gratuita da $95. Vale in Europa e in Nord America. Sotto questa soglia: $5 in Europa e $8 negli Stati Uniti e in Canada. I nostri capi partono direttamente dai laboratori partner: da 5 a 8 giorni lavorativi in Europa, da 8 a 14 verso il Nord America, dopo 24-72 ore di preparazione. Appena l'ordine parte, riceve un numero di tracciamento via e-mail.
Reso entro 30 giorni. Etichetta prepagata gratuita in Europa e rimborso integrale sul metodo di pagamento originale. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.
Selezione ristretta. Il catalogo resta breve e si rinnova ogni stagione. Ogni modello viene campionato e indossato prima della messa online; il metodo è descritto in Il nostro impegno qualità.