Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita - VoltÉlan
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025
Articolo 1 - Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra VoltÉlan e i suoi clienti. Ogni ordine implica l'accettazione piena e integrale di tali condizioni.
Articolo 2 - Prodotti e servizi
VoltÉlan mette in vendita articoli di moda femminile, tra cui scarpe, abbigliamento e accessori. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito con la massima precisione possibile.
Articolo 3 - Ordini
3.1 Procedura d'ordine
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente per via elettronica sul nostro sito internet. Il cliente segue una procedura d'ordine in più fasi che gli permette di verificare il dettaglio dell'ordine e il prezzo totale.
3.2 Conferma dell'ordine
La vendita è considerata definitiva dopo l'invio della conferma d'ordine da parte di VoltÉlan e l'incasso del pagamento.
Articolo 4 - Prezzi e pagamento
4.1 Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. VoltÉlan si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che sarà applicabile solo il prezzo riportato a catalogo il giorno dell'ordine.
4.2 Modalità di pagamento
Il pagamento avviene con carta bancaria o con qualsiasi altro mezzo di pagamento proposto sul sito. L'addebito viene effettuato al momento della convalida dell'ordine.
Articolo 5 - Consegna
5.1 Zona di consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine, nelle zone geografiche definite.
5.2 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono comunicati a titolo indicativo al momento dell'ordine. VoltÉlan si impegna a rispettarli, ma non può essere ritenuta responsabile dei ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla sua volontà.
Articolo 6 - Diritto di recesso
In conformità alla legislazione vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo né pagare penali.
Articolo 7 - Garanzie
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, che consentono al cliente di restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.
Articolo 8 - Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere alle Sue domande e gestire i Suoi reclami. Contatto: support@voltelan.com
Articolo 9 - Diritto applicabile
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.