Sobre VoltÉlan
Nuestra historia
Nacida en 2025, VoltÉlan surgió de una convicción sencilla: toda mujer merece sentirse bella, segura y cómoda, a cualquier edad.
Nuestra misión
Ofrecer a las mujeres, en especial a partir de los 50 años, prendas elegantes, cómodas y accesibles, seleccionadas con cuidado y enviadas tanto a Europa como a América del Norte.
Lo que hemos observado
Demasiadas mujeres tienen dificultades para encontrar ropa que combine elegancia y comodidad a partir de los 50 años: cortes poco adecuados, tejidos rígidos o precios prohibitivos. VoltÉlan nació para llenar ese vacío.
Marcas, fibras, cortes
Elegimos las marcas una por una. Lèmme es una marca italiana: aporta la mayor parte del catálogo, sobre todo punto. Nife, Numoco, Moe y Awama son marcas polacas. Las demás prendas vienen de casas como Triumph, para la lencería.
Cada ficha indica la composición tal como la da la marca. En nuestro catálogo, el cachemir viene de Lèmme: la mezcla habitual es 40 % lana, 30 % viscosa, 20 % poliamida y 10 % cachemir. Algunas prendas son de cachemir puro, otras de lana merino extrafina. El algodón, el poliéster y el elastano solo aparecen en las fichas donde forman parte de la composición.
Los cortes son sobre todo rectos o relajados, pensados para una silueta adulta. Cada ficha indica el corte de la prenda. Una guía de tallas permite comparar sus medidas antes de pedir.
¿Una prenda no le sienta bien? Tiene 30 días para devolverla. En Europa, la etiqueta de devolución es prepagada y se envía a petición. El reembolso llega entre 5 y 7 días laborables después de recibir el paquete. El plazo de entrega figura en cada ficha de producto.
Lo que nos diferencia
- Selección reducida: una selección corta, renovada cada temporada, elegida una por una en lugar de miles de fichas acumuladas.
- Precios transparentes: sin falsas promociones, sin precios inflados para hacer creer en un descuento.
- Atención al cliente en francés: una respuesta en 24 a 48 horas hábiles.
- Envío gratuito desde $67 de compra: tanto en Europa como en América del Norte. Por debajo de este importe, $4 en Europa y $6 en Estados Unidos y Canadá.
- Devolución en 30 días: etiqueta prepagada gratuita en Europa, reembolso en 5 a 7 días hábiles.
Lo que garantizamos
- Envío gratuito a partir de $67 de compra, en 5 a 8 días hábiles hacia Francia y Bélgica.
- Devolución en 30 días, con etiqueta prepagada en Europa.
- Atención al cliente en francés, respuesta en 24 a 48 horas hábiles.
- Pago seguro con SSL de 256 bits y 3D Secure.
¿Para quién es VoltÉlan?
Para la mujer que quiere ser elegante sin esfuerzo. Que busca prendas versátiles, del día a día a las ocasiones especiales. Que valora tanto la comodidad como el estilo. Que quiere invertir en ropa que dure.
Vestidos, jerséis de cachemir, lencería Triumph : todo está en la colección.
Únase a la aventura VoltÉlan
Contáctenos
Correo electrónico: support@voltelan.com
Horario: de lunes a viernes, de 9h a 18h (hora de París)
Consulte nuestras preguntas frecuentes | Formulario de contacto
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