Unser Versprechen

Vier Zusagen, schriftlich festgehalten und bei jeder Bestellung eingehalten: sichere Zahlung, kostenloser Versand ab $95, 30 Tage Rückgaberecht und ein Sortiment, das Stück für Stück ausgewählt wird. Wird eine davon nicht eingehalten, schreiben Sie an support@voltelan.com. Sie erhalten innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden eine Antwort.

Was diese Zusagen für Sie bedeuten

Sichere Zahlung. Die Zahlung läuft über einen nach PCI DSS Stufe 1 zertifizierten Anbieter, bei Bankkarten mit 3D Secure (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Ihre Kartendaten laufen nie über unsere Server.

Kostenloser Versand ab $95. Gilt in Europa und Nordamerika. Darunter zahlen Sie $5 in Europa und $8 in die USA und nach Kanada. Unsere Teile werden direkt aus den Partnerwerkstätten versandt: 5 bis 8 Werktage in Europa, 8 bis 14 nach Nordamerika, nach 24 bis 72 Stunden Bearbeitung. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Das vorfrankierte Etikett ist in Europa kostenlos, die Erstattung erfolgt vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Versand und Rückgabe.

Kleine Auswahl. Das Sortiment bleibt kurz und wird jede Saison erneuert. Jedes Modell wird vor der Veröffentlichung als Muster bestellt und getragen; die Methode steht unter Unser Qualitätsversprechen.